Farmacity y Simplicity incorporan la app Háblalo para promover la inclusión en sus tiendas
Con el objetivo de construir espacios más inclusivos, Farmacity y Simplicity anunciaron la incorporación de Háblalo, una innovadora aplicación de asistencia a la comunicación, en sus tiendas. Esta herramienta permitirá una atención más accesible para personas con discapacidad o que no comparten el mismo idioma, promoviendo experiencias de compra más autónomas y equitativas.
La iniciativa posiciona a Farmacity como la primera red de farmacias del mundo en implementar esta solución tecnológica, desarrollada por la empresa argentina Asteroid. La aplicación convierte texto, pictogramas y atajos lingüísticos en voz, y viceversa, sin necesidad de conexión a internet y en 48 idiomas. Los clientes podrán utilizarla escaneando un código QR disponible en los locales.
“Estamos orgullosos de incorporar Háblalo en nuestras tiendas. Creemos que, para acercar salud y bienestar a más personas, primero debemos incluir a quienes hoy encuentran obstáculos en el acceso. Esta alianza refuerza nuestro propósito de promover experiencias que mejoren la vida de las personas”, afirmó Lucila Palacios Hardy, owner de Triple Impacto en Farmacity.
En el caso de Simplicity, cadena multimarca enfocada en belleza, moda y cuidado personal, la implementación también marca un paso clave en su estrategia de accesibilidad.
“La incorporación de Háblalo representa un nuevo paso en nuestro compromiso de promover la accesibilidad. En Simplicity seguimos innovando para que cada persona que nos visita viva una experiencia única”, destacó Cecilia Romero, líder de Triple Impacto de la marca.
La herramienta estará disponible desde el 21 de abril en 21 tiendas de Farmacity y 20 de Simplicity, con planes de expansión progresiva. Para mediados de año, Farmacity espera alcanzar 50 puntos de venta habilitados, mientras que hacia fin de 2025, Háblalo estará presente en toda la red. Simplicity también apunta a una cobertura total en sus locales antes de que finalice el año.
Por su parte, Mateo Salvatto, fundador de Asteroid y creador de la app, celebró la alianza: “Estamos muy felices de que Farmacity y Simplicity sean las primeras marcas de su rubro en implementar Háblalo. Esto es accesibilidad real, en acción cotidiana. Significa que miles de personas podrán comunicarse de forma autónoma, segura y con dignidad”.
Fundada en 1997, Farmacity es la red de farmacias más grande de Argentina, con más de 380 puntos de venta en 16 provincias y CABA. Emplea a más de 8.200 personas y es el principal empleador de farmacéuticos del país. Además de su propuesta principal, opera otros formatos como Simplicity, Get The Look y The Food Market, ampliando su alcance en productos de bienestar, belleza y alimentación saludable.
