Verónica de los Heros: “La sustentabilidad dejó de ser un área aislada y hoy atraviesa toda la operación del Grupo Supervielle”

Grupo Supervielle presentó su nuevo Reporte Integrado de Sustentabilidad 2025, un documento que reúne indicadores financieros, ambientales, sociales y de gobierno corporativo bajo estándares internacionales GRI y SASB. En diálogo con Futuro Sustentable, Verónica de los Heros, Gerente de Sustentabilidad del Grupo Supervielle, repasó los principales avances en materia de reducción de huella de carbono, transición energética, economía circular y educación financiera.

“Todos los años tratamos de mejorar el reporte y avanzar en términos de divulgación. Este año incorporamos SASB no solo para Banco Supervielle, sino también para Supervielle Asset Management y Seguros Supervielle”, explicó la ejecutiva. Además, destacó la elaboración de una matriz de Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) con el detalle de las metas sobre las que impacta la compañía.

El reporte incluye información de las principales unidades de negocio del grupo: Banco Supervielle, IOL invertironline, Supervielle Seguros y Supervielle Asset Management, junto con los estados financieros auditados externamente por PricewaterhouseCoopers.

Reducción de huella y energías renovables

Uno de los ejes centrales del informe es la gestión ambiental. Según detalló De los Heros, el grupo logró reducir un 9,4% su huella de carbono durante el último año y acumula una disminución del 35% desde 2021, año tomado como nueva base operativa tras los cambios derivados de la pandemia.

“Hoy tenemos el 27,8% de nuestra matriz energética abastecida con energías renovables y 60 edificios operan con energía renovable, sobre un total de 130 sucursales”, indicó. De esas instalaciones, 27 cuentan con autogeneración y 13 ya poseen medidores bidireccionales que permiten devolver energía a la red.

La ejecutiva remarcó que el avance depende muchas veces de las características edilicias de cada sucursal: “A medida que se renuevan o remodelan sucursales se incorporan paneles solares, aunque no siempre existe la posibilidad técnica”.

Supervielle también mantiene acuerdos PPA para ampliar el abastecimiento con energía eólica y proyecta profundizar la reducción de emisiones durante 2026. “Teníamos un objetivo de reducción del 5% y llegamos al 9%. Ahora buscamos alcanzar al menos un 10% adicional”, señaló.

Compensación y reforestación en el Parque Lanín

En paralelo, la entidad continúa compensando el 100% de sus emisiones mediante bonos de carbono argentinos certificados y proyectos de restauración ambiental.

Desde hace cinco años trabaja junto a la organización Amigos de la Patagonia en el programa “Hacemos Bosque”, destinado a la reforestación del Parque Nacional Lanín.

“Al cierre de 2025 llevábamos más de 18.000 árboles donados y actualmente estamos llegando a los 21.000 árboles plantados”, contó De los Heros, quien además destacó la participación voluntaria de colaboradores del grupo en jornadas de plantación.

Economía circular y reciclado tecnológico

Otro de los avances destacados fue la creación de una política integral de residuos publicada en la web corporativa. Actualmente, el 29% de los residuos generados por la compañía son reutilizados o reciclados.

La empresa trabaja junto a PuroScrap en el reciclado de tarjetas bancarias y cajeros automáticos obsoletos. El material recuperado se transforma en “ecodurmientes” que luego son donados a espacios públicos, escuelas y reservas ecológicas.

“PuroScrap además tiene una labor social muy importante porque trabaja dentro del penal de San Martín enseñando el oficio del reciclado”, destacó.

En paralelo, Supervielle desarrolla junto a Equidad programas de reutilización tecnológica mediante la donación de computadoras reacondicionadas a escuelas y organizaciones sociales. Según el reporte, estas iniciativas beneficiaron a 6.757 personas.

Educación financiera: “Todavía hay mucho por hacer”

En el plano social, la educación financiera continúa siendo uno de los principales ejes estratégicos del grupo. Durante 2025, Supervielle capacitó a 20.362 personas mediante programas propios, alianzas con escuelas y capacitaciones abiertas.

“Hoy con un teléfono podés invertir de manera muy simple, pero sigue siendo fundamental entender los productos, los riesgos y el funcionamiento del sistema financiero”, afirmó De los Heros.

La compañía trabaja junto a organizaciones como Conciencia, Junior Achievement y distintos ministerios provinciales para llevar contenidos financieros a escuelas secundarias, docentes y comunidades.

Durante la entrevista, la ejecutiva también reconoció uno de los grandes desafíos actuales: comunicar mejor estas herramientas al público masivo.

“Tal vez todavía tenemos que dar más a conocer todo lo que hacemos. Tenemos webinars, cursos online gratuitos y programas para distintos perfiles, pero todavía hay mucha gente que no conoce estas herramientas”, admitió.

Al mismo tiempo, alertó sobre la necesidad de reforzar contenidos vinculados a prevención de fraudes y uso responsable de herramientas digitales. “Los jóvenes tienen mucha más familiaridad con la tecnología, pero también hay mucha información confusa en redes sociales sobre qué es invertir y qué es apostar”, sostuvo.

Programas sociales y alianzas

El reporte también destaca programas vinculados a educación, niñez y fortalecimiento institucional. Durante 2025, el grupo otorgó 112 becas educativas y de formación laboral junto a organizaciones como Fundación Cimientos.

En Mendoza, además, mantiene desde hace diez años un programa de capacitación para directores escolares junto al Consejo Empresario Mendocino, alcanzando al 67% de supervisores y directores de la provincia.

En materia alimentaria, el grupo acompaña a los bancos de alimentos de Buenos Aires, Mendoza y Córdoba. Solo en 2025 se donaron más de 895.000 platos de comida, alcanzando un acumulado histórico superior a los 3,7 millones.

“La sustentabilidad hoy ya no depende solo de un área. Hay una convicción de la alta dirección y un trabajo transversal con arquitectura, mantenimiento, tecnología, legales y todas las áreas de la organización”, concluyó De los Heros.