Hugo David: “Dapsa está en plena transformación y seguirá creciendo”

En el marco de la Cumbre de Estaciones de Servicio realizada el 12 de mayo en el Hotel Sheraton de Buenos Aires, el Director Comercial de Dapsa, Hugo David, presentó la estrategia de expansión y modernización de la compañía, además de confirmar la alianza estratégica alcanzada con Chevron.

El ejecutivo participó del panel “El rol de las compañías en la transformación del modelo de negocios de las estaciones de servicio”, junto a Eduardo Torrás, Director General de Delta Patagonia, e Ignacio Riccomi, CEO Retail de Wico Combustibles.

– ¿Qué representa para Dapsa la alianza alcanzada con Chevron?

—Este acuerdo establece un marco de cooperación que permitirá avanzar gradualmente en nuevas áreas de integración dentro del negocio energético, con foco en ampliar capacidades, explorar oportunidades regionales y fortalecer la propuesta de valor de la compañía en Sudamérica.

Dapsa está en plena transformación y seguirá creciendo.

– ¿Cómo se traduce ese crecimiento en la red de estaciones de servicio?

—Estamos trabajando en la modernización de nuestras estaciones para brindar una experiencia unificada en todo el país. Ratificamos además nuestro objetivo de alcanzar una red de 350 estaciones de servicio en esta primera etapa de expansión.

Hoy ya está plenamente vigente el acuerdo para la provisión de combustible en nuestra red, que cuenta con 180 puntos de venta distribuidos en 17 provincias.

– ¿Cuál es el diferencial que ofrece Dapsa dentro del mercado?

—Además de la operación de distribución de combustible, contamos con una infraestructura logística muy importante que respalda toda nuestra operación. Tenemos capacidad de almacenamiento, distribución y abastecimiento de combustibles líquidos.

Ese es nuestro diferencial. Empresas de primer nivel del sector, con quienes tenemos acuerdos de abastecimiento, y Chevron, con quien celebramos esta alianza estratégica, nos ven como una red robusta, con números demostrables y un potencial de crecimiento que ya comenzamos a explorar.

– ¿Qué valoran hoy los operadores de estaciones de servicio?

—El operador nos conoce y sabe que somos confiables. Garantizamos disponibilidad de combustible en cualquier circunstancia de mercado y eso es clave para el negocio.

Además, contamos con una planta en Dock Sud, con muelle propio y capacidad de almacenamiento de hidrocarburos pesados y livianos, junto con infraestructura de tanques y puntos de entrega que funcionan como una base estratégica para respaldar toda la operación.

– ¿Qué rol juega el negocio de lubricantes dentro de la estrategia?

—Es un área importante para nosotros. Contamos con capacidades de producción a través de nuestra planta de blending, donde elaboramos productos propios y también para terceros.

– ¿Cuáles son las prioridades en esta nueva etapa de la compañía?

—La primera fase es escuchar a los estacioneros, entender qué necesitan y convertirnos en un socio confiable para ellos. Queremos que la experiencia de pasar por una estación Dapsa sea la misma en cualquier punto del país.

También estamos trabajando en mejorar nuestros sistemas informáticos y la comunicación minuto a minuto con cada punto de venta.

– ¿Qué cambios verá el consumidor en las estaciones?

—Estamos renovando nuestra imagen y buscamos mejorar la experiencia del cliente con mejores servicios en cada estación. Queremos fortalecer las propuestas gastronómicas y las tiendas de conveniencia.

Es un plan de largo aliento, pero ya lo estamos encarando.

– ¿Cómo imagina la estación de servicio del futuro?

—En cinco años, la estación de servicio será un lugar de servicios crecientes, adaptados a los hábitos de consumo de cada localidad.

Por eso también estamos trabajando en programas de fidelización y en una modernización integral de la red.

– ¿Qué contempla esa modernización?

—En esta primera etapa vamos a actualizar la imagen de las estaciones para generar una identidad visual unificada. También profundizaremos alianzas comerciales para ofrecer beneficios al usuario final y realizaremos un diagnóstico detallado de toda la red para establecer prioridades de inversión y puesta en valor.

Además, estamos avanzando para dotar de tecnología a todas nuestras estaciones, tanto en el punto de despacho de combustible como en el acceso en tiempo real a toda la operación, para mejorar procesos y eficiencia.

– ¿Cuál es hoy el mensaje de Dapsa hacia su red de operadores?

—Nuestro mensaje es claro: Dapsa está en una etapa de crecimiento, conversando con todo el mundo y aportando una propuesta de valor sólida para toda la red.